Przewodnik dotyczący płatności
Bezpieczne i wygodne płatności
Wygodny proces płatności jest ważną częścią zakupów online. Rivanorin zapewnia przejrzyste zasady płatności, aby klienci mogli w prosty sposób zakończyć proces zakupu i bezpiecznie potwierdzić swoje zamówienia.
Niniejszy przewodnik przedstawia dostępne metody płatności, sposób realizacji transakcji oraz najważniejsze informacje dotyczące bezpieczeństwa płatności.
Dostępne metody płatności
Podczas składania zamówienia klienci mogą skorzystać z popularnych i bezpiecznych metod płatności.
Akceptowane metody płatności obejmują:
Visa;
MasterCard;
JCB;
Discover;
American Express;
Diners Club.
Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od ustawień systemu płatniczego oraz warunków określonych przez dostawcę usług płatniczych.
Proces płatności krok po kroku
Proces płatności został zaprojektowany tak, aby był prosty i przejrzysty.
Po wyborze produktów klient może:
przejść do koszyka zakupowego;
sprawdzić wybrane produkty oraz całkowitą wartość zamówienia;
uzupełnić wymagane informacje;
wybrać preferowaną metodę płatności;
potwierdzić płatność i zakończyć składanie zamówienia.
Po pomyślnym zakończeniu płatności zamówienie zostaje przekazane do dalszego przygotowania.
Potwierdzenie płatności
Po dokonaniu płatności użytkownik może otrzymać potwierdzenie transakcji na podany podczas zakupu adres kontaktowy.
W przypadku problemów z potwierdzeniem płatności zalecamy sprawdzenie:
poprawności wprowadzonych danych;
statusu transakcji w banku lub u operatora płatności;
informacji otrzymanych podczas procesu zakupu.
Jeżeli problem nadal występuje, prosimy o kontakt w celu uzyskania pomocy.
Bezpieczeństwo transakcji
Bezpieczeństwo danych płatniczych jest dla nas ważnym elementem procesu zakupowego.
Podczas realizacji płatności stosowane są odpowiednie rozwiązania techniczne mające na celu ochronę informacji przekazywanych podczas transakcji.
Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych użytkowników poza zakresem wymaganym do prawidłowej realizacji usług płatniczych.
Dane płatnicze są obsługiwane zgodnie z zasadami bezpieczeństwa stosowanymi przez odpowiednich dostawców usług płatniczych.
Problemy z płatnością
Jeżeli płatność nie zostanie zakończona pomyślnie, klient może:
sprawdzić poprawność danych płatniczych;
spróbować ponowić transakcję;
wybrać inną dostępną metodę płatności.
W przypadku powtarzających się problemów zachęcamy do kontaktu z nami.
Waluta płatności
Wszystkie ceny produktów oraz informacje dotyczące płatności są prezentowane zgodnie z ustawieniami sklepu przeznaczonego dla klientów w Polsce.
Przed finalizacją zamówienia klient może sprawdzić całkowitą kwotę płatności obejmującą wybrane produkty oraz dostępne koszty związane z zakupem.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących płatności prosimy o kontakt:
E-mail: contact@rivanorin.com
Telefon: +1 (214) 683-7429
Adres kontaktowy: 3706 Cypress Ave, Dallas, TX 75227, United States
Godziny obsługi: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 (CET)